İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:Neras Teknoloji Ltd. Şti. (“Neo Proposal”)
- Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadistanbul Park 7C Blok No:7 D İç Kapı No:15, Sarıyer / İstanbul
- E-posta: info@neoproposal.com
Alıcı:Platforma üye olan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”). Alıcının bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın neoproposal.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
Neo Proposal, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Kullanıcı, seçtiği abonelik planına göre teklif hazırlama, paylaşım, takip, portföy ve müşteri yönetimi gibi özelliklere erişir. Sunulan planlar, kapsamları ve güncel fiyatları platformun fiyatlandırma bölümünde yer alır. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV hariç (net) olarak gösterilir; her fiyatın yanında KDV dahil toplam tutar da belirtilir. Ödeme adımında yürürlükteki oranda (%20) KDV eklenir ve tahsil edilen tutar KDV dahil toplamdır. Abonelik aylık veya yıllık dönemlerle sunulabilir.
4. Ödeme
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı iyzico aracılığıyla kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Neo Proposal tarafından saklanmaz; ödeme işlemi iyzico'nun güvenli altyapısında gerçekleştirilir. Abonelik, seçilen döneme göre otomatik olarak yenilenebilir; Kullanıcı yenilemeyi dilediği zaman durdurabilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına başlanması ve Kullanıcı'nın bunu onaylaması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, aboneliği satın alıp hizmete erişim sağladığı anda hizmetin ifasına başlanmış sayılır ve cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Buna rağmen Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal ederek bir sonraki yenileme döneminde ücretlendirilmeyi durdurabilir (bkz. İade ve İptal Koşulları).
6. Yükümlülükler
Kullanıcı, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ve hesabının güvenliğinden sorumludur. Neo Proposal, hizmeti sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamayı taahhüt eder; ancak öngörülemeyen teknik arıza, bakım veya mücbir sebep hâllerinde hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Hizmetin kullanımı ayrıca Kullanım Şartları'na tabidir.
7. Yürürlük ve Uyuşmazlık
İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onayı ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.